Política de Privacidad

En Fitsi, estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. A continuación, detallamos nuestra política de privacidad:

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

El presente Aviso de Privacidad Integral contiene la siguiente información:

• Identidad y domicilio del responsable
• Datos personales recabados y sometidos a tratamiento. Datos de menores de edad o personas mayores sujetas a tutela.
• Tratamiento de datos personales sensibles. Datos de Salud
• Finalidades del tratamiento
• Finalidades adicionales. Negativa para su tratamiento
• Transferencias de datos personales
• Consentimiento para la transferencia de datos
• Ejercicio de los derechos ARCO
• Revocación del consentimiento
• Limitaciones sobre la divulgación de sus datos personales
• Medios automáticos para recabar datos personales
• Modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad Integral

1. Identidad y domicilio del responsable

En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la LFPD) y resto de disposiciones aplicables, FIT TEAM MÉXICO S.A DE C.V. (en adelante e indistintamente, el “responsable” o “FITSI GYM”) con domicilio social, y para oír y recibir notificaciones, en Avenida Centenario 2700, colonia Bosques de Tarango, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01540, Ciudad de México, le informa de manera expresa lo siguiente:

2. Datos personales recabados y sometidos a tratamiento. Datos de menores de edad o personas mayores sujetas a tutela

Para la entrega y prestación de los servicios contratados, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de carácter identificativo
• Datos de características personales
• Datos sobre circunstancias sociales
• Datos económicos/financieros
• Datos personales sensibles (Salud)

FITSI GYM no recaba directamente datos personales de menores de edad o de personas mayores sujetas a tutela a través de formularios, cuestionarios, ni a través de su página web: www.fitsi.com.mx únicamente trata aquellos datos personales proporcionados por sus padres y/o tutores, con el consentimiento de estos últimos en todos los casos. Los menores de edad y los mayores sujetos a tutela deben abstenerse de remitir datos personales a través de la página del responsable.

Los padres y/o tutores podrán ejercer en todo momento los derechos ARCO o revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales de menores de edad y sus pupilos que hubiesen proporcionado para cualquier finalidad relacionada con la membresía adquirida o con las actividades de los diversos centros del responsable.

3. Tratamiento de datos personales sensibles. Datos de Salud

A través de la Declaración de Antecedentes Médicos, la cual forma parte del Acuerdo de Admisión de Membresía, el responsable debe recabar datos personales considerados como sensibles por la legislación aplicable, en particular aquellos referentes a su salud presente (y, en su caso, la de los beneficiarios de su membresía). Los datos personales sensibles serán tratados para el cumplimiento de las finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad y, en particular, para la ejecución y cumplimiento de la membresía adquirida, así como para el control y gestión de las actividades físicas y dietas individualmente recomendables para cada usuario.

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recaba el responsable son utilizados para las siguientes finalidades:

a. Finalidades originarias y necesarias

• Proporcionar los servicios expresamente contratados en la membresía seleccionada.
• Asegurar la funcionalidad y calidad de los servicios contratados, incluyendo la emisión de las acreditaciones que FITSI GYM considere apropiadas para garantizar la seguridad de todas sus instalaciones.
• Gestión, control y administración de los registros paramédicos de los titulares de membresías y, en su caso, de los beneficiarios señalados en las mismas.
• Evaluación de registros paramédicos para control y gestión del tipo de actividades físicas recomendables para cada usuario en función de los datos proporcionados, que puede realizar en nuestras instalaciones (incluidos también y, en su caso, los beneficiarios de su membresía).
• Evaluación de registros paramédicos para control y gestión del tipo de dietas recomendables para cada usuario en función de los datos proporcionados.
• Envío de comunicaciones sobre ofertas y nuevos productos y/o servicios proporcionados por FITSI GYM.
• Cobro y facturación de los servicios y productos proporcionados, así como su cobro judicial o extrajudicial.
• Estadística y registro histórico de usuarios (incluyendo su información paramédica).

b. Finalidades adicionales

• Envío de información y ofertas comerciales sobre productos y/o servicios ofrecidos o producidos por terceros, relacionados con su membresía. Adicionalmente a lo anterior, le informamos que los datos personales de terceras personas facilitados por usted al responsable para el cumplimiento de las finalidades identificadas (por ejemplo, datos de familiares), deberán serlo después de haberles informado sobre la existencia del tratamiento y el contenido de este Aviso de Privacidad.

5. Finalidades adicionales. Negativa para su tratamiento

En todo momento, usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en relación con las finalidades adicionales indicadas, mediante los mecanismos previstos en este Aviso de Privacidad y de conformidad con la legislación vigente.

6. Transferencias de datos personales

Sus datos personales (incluidos sus datos sensibles) pueden ser transferidos y tratados por personas distintas al responsable, en los siguientes supuestos:

• Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas del responsable, o a una sociedad matriz; con finalidades de resguardo centralizado de la información, control de altas y bajas, cambios sobre el alcance de su membresía; así como para la realización de estadísticas de los usuarios del responsable, con el objeto de evaluar, mejorar y diseñar nuevos servicios para dichos usuarios.
• Terceros No Afiliados (prestadores de servicios), con la única y exclusiva finalidad de que éstos asistan al responsable en la ejecución de los servicios relacionados con su Membresía (cumplimiento de la relación jurídica entre el responsable y el titular).
• En aquellos casos en que la transferencia de sus datos personales sensibles, relativos a su estado de salud presente y futuro, hacia cualquier tercero legalmente habilitado, sea indispensable para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente.

Salvo lo precisado anteriormente, y las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPD y en todo caso cumpliendo las condiciones previstas por en el artículo 17 del Reglamento de la LFPD, sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento.

7. Ejercicio de los derechos ARCO

(derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición) Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deber y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

En todos aquellos casos legalmente procedentes, usted podrá ejercer en todo momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO) a través del siguiente procedimiento implementado.

La solicitud correspondiente deberá cumplir con los requisitos establecidos en la legislación vigente, mediante escrito dirigido a nuestro Responsable de Datos Personales, con domicilio en Av. Centenario 2700, colonia Lomas de Tarango, C.P. 01620, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México. La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

• Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
• Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

El responsable le comunicará, en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que aquél reciba la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que el responsable comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, el responsable, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud, requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, usted contará con diez días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que lo hubiere recibido, en cuyo caso el responsable tendrá los mismos plazos para resolver la solicitud y hacer efectiva la misma, en caso de ser procedente. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si usted no subsana dentro del plazo descrito.

Usted podrá obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (Word, PDF, etc.), mediante acceso restringido y autorizado al sistema que trata sus datos personales (acceso) o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado.

Alternativamente, el Titular podrá dirigir su solicitud a través de la dirección recepcion@fitsi.com.mx, cumpliendo con todos los requisitos anteriormente enumerados, estableciendo como Asunto de la comunicación “Derechos ARCO y/o Revocación del consentimiento”. Los plazos del procedimiento serán los mismos a que se refiere el párrafo inmediato anterior. El uso de medios electrónicos para el ejercicio de los derechos ARCO autoriza al responsable para dar respuesta a la solicitud correspondiente a través del mismo medio, salvo que el propio titular indique otro medio de forma clara y expresa.

Usted será responsable de mantener actualizados sus datos personales en posesión del responsable. Por lo anterior, usted garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio al responsable.

8. Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y el responsable. El procedimiento para la revocación del consentimiento, en su caso, será el mismo que el establecido en el apartado inmediato anterior para el ejercicio de los derechos ARCO.

9. Limitaciones sobre la divulgación de sus datos personales

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Departamento de Datos Personales. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados en el apartado 7. del presente Aviso de Privacidad (Ejercicio de los derechos ARCO).

10. Medios automáticos para recabar datos personales

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11. Modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad Integral

FITSI GYM podrá modificar, actualizar, extender o de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad, en cualquier momento y bajo su completa discreción. En tales casos, FITSI GYM publicará dichos cambios en el sitio web: www.fitsi.com.mx sección “Aviso de Privacidad”. También podrán comunicarse cambios al presente Aviso de Privacidad vía correo electrónico, cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación entre usted y el Responsable durante la vigencia de su membresía.

Atentamente,

FIT TEAM MÉXICO S.A DE C.V. (FITSI GYM)